家電リサイクル法の処分|4品目の対象・料金・リサイクル券・引越し前の出し方

家電処分|家電リサイクル法の対象・料金・リサイクル券・引越し前 暮らし

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先に結論:確認する3点

  1. 対象は4品目です。エアコン・テレビ・冷蔵庫と冷凍庫・洗濯機と衣類乾燥機。確認した横浜市・新宿区・板橋区・北九州市・船橋市・西宮市は、この4品目を市区では収集しないと案内しています。粗大ごみに出せるかは、自分の自治体のページで確かめます。業務用は家庭で使っていても対象外、個人向けのワインセラーは対象です。
  2. 費用は、リサイクル料金と収集運搬料金の2本立てです。前者はメーカーと品目で決まり、後者は店ごとに違います。自分で指定引取場所へ持ち込めば、収集運搬料金は要りません。エアコンのリサイクル料金は、2026年2月1日にパナソニックと東芝ライフスタイルが990円から550円へ下げました。家電リサイクル券センターの表(2026年10月11日時点)では、ダイキンも550円、シャープ・三菱電機・日立は990円、アクアは1,034円です。
  3. 小売業者が引き取る義務を負うのは、過去に自分で売った機器と、同種の機器を新しく売るときの古い機器の2場面です。購入店が分からない・閉店・遠方のときは、自治体の案内で窓口が変わります。無料をうたう巡回トラックは、一般廃棄物の許可があるかを確かめます。環境省のQ&Aは、産業廃棄物や古物商の許可では家庭のごみを回収できないとしています。
ここに並べるのは公式が示す内容までで、あなたの家電が対象かどうかの判定ではありません。

出し方は5通り。頼む先と料金が違う

出し方頼む先料金向く場面
① 新しく買う店に新しく買う店リサイクル料金+収集運搬料金同種の家電に買い替える
② 過去に買った店に買った店リサイクル料金+収集運搬料金処分だけ・購入店が分かる
③ 購入店が分からない自治体の案内で決まるリサイクル料金+収集運搬料金閉店・遠方・店が分からない
④ 自分で持ち込む指定引取場所リサイクル料金+払込手数料車と営業日の都合がつく
⑤ 許可を持つ業者に一般廃棄物の許可の業者有料自治体が案内する場合

④だけは、収集運搬料金がかかりません。そのぶん、運ぶのは自分です。

対象は4品目。迷う家電には見分け方がある

エアコン・テレビ・冷蔵庫と冷凍庫・洗濯機と衣類乾燥機。この4品目が、家電リサイクル法の対象です。品目は施行令の第1条に並んでいます。

エアコンは、ウィンド形か、室内ユニットが壁掛形・床置形のセパレート形に限ります。テレビは、ブラウン管式・液晶式・有機EL式・プラズマ式です。液晶式・有機EL式のうち、電池で動くものと、建築物に組み込む設計のものは除かれます。

環境省のQ&Aは、テレビの方式に有機EL式を挙げていません。同じ環境省の概要ページと施行令の第1条は、有機EL式を含めています。Q&Aには更新日の表示がないため、範囲は施行令の列挙で見ます。

対象になる例は、次のとおりです。

  • 個人向けのワインセラー
  • 電気を使う冷温庫
  • チューナーを分けて使うテレビ
  • マルチタイプのエアコン(室内機の種類で変わる)

対象外の例は、次のとおりです。

  • 業務用として製造・販売されたもの(店のショーケース型冷蔵庫、クリーニング店の洗濯機など)。家庭で使っていても対象外です
  • 天井埋め込みカセット形・壁埋め込み形・天吊り形のエアコン
  • 冷風機・冷風扇・スポットエアコン・除湿機
  • パソコン用モニター(パソコンのリサイクル制度で扱う)
  • チューナーのないディスプレイモニター(チューナーレステレビとして売られているものを含む)
  • 脱水機・コインランドリー用の洗濯機・衣類乾燥機能つきの布団乾燥機

冷凍庫には、対象・対象外の型番一覧があります。一覧にない型番でも、対象外とは限りません。迷う品は、製造業者等に確認します。

対象と対象外の見分け家電リサイクル法の対象になる例と対象外の例を並べた表。対象は、個人向けのワインセラー、電気を使う冷温庫、チューナーを分けて使うテレビ、マルチタイプのエアコン(室内機の種類で変わる)。対象外は、業務用として作られたもの(店のショーケース型冷蔵庫など)、天井埋め込み・壁埋め込み・天吊り形のエアコン、冷風機・冷風扇・除湿機・スポットエアコン、パソコン用モニター、チューナーのないモニター、脱水機、コインランドリー用、衣類乾燥機能つきの布団乾燥機。冷凍庫には型番一覧があり、一覧にない型番でも対象外とは限らない。○ 対象の例× 対象外の例個人向けのワインセラー電気を使う冷温庫チューナーを分けて使うテレビマルチタイプのエアコン(室内機の種類で変わる)業務用として作られたもの(店のショーケース型冷蔵庫など)天井埋め込み・壁埋め込み・天吊り形のエアコン冷風機・冷風扇・除湿機・スポットエアコンパソコン用モニターチューナーのないモニター脱水機・コインランドリー用衣類乾燥機能つきの布団乾燥機冷凍庫には型番一覧があります。一覧にない型番でも、対象外とは限りません。迷う品は、製造業者等に確認します。
例は、環境省と家電リサイクル券センターの案内によります。あなたの家電が対象かどうかの判定ではありません。

誰が引き取るかは、買い替えか、過去に買った店か、で分かれる

小売業者に引き取りの義務があるのは、2つの場面です。法第9条が定めています。

  1. 過去に自分で小売販売した機器の引き取りを、求められたとき
  2. 特定家庭用機器を小売販売する際に、同種の機器の廃棄物の引き取りを求められたとき

条文には、正当な理由がある場合は義務を負わない、という例外もあります。

引き取りは、排出者の場所へ出向いて行うものです。環境省のQ&Aは、店への持ち込みを求めることはできないとしています。中古品を売った店は義務を負い、リサイクルショップや質店も、対象の品目を扱えば小売業者です。新しい製品を買う店には、買う時点で引き取りを求める必要がある、とも書いています。

処分だけを頼む場合、購入店が近いなら購入店に、というのが船橋市の案内です。購入店が遠かったり分からなかったりするときは、近くの販売店に相談するよう案内しています。取り扱う店もある、と添えています。

購入店が分からないとき

買った店が閉店した。遠くて頼めない。どこで買ったのかも分からない。そんなとき、窓口は地域で変わります。

  • 北九州市(2026年1月4日更新): 家電リサイクル協力店が代わりに引き取ります
  • 船橋市(2025年1月21日更新): 近隣の販売店に相談/千葉県電機商業組合のサイトに掲載された店舗/ごみ処理許可業者(一般廃棄物協同組合)
  • 福岡市(令和8年3月1日号): 購入店等に頼みます。該当する店がなければ、回収協力店や市と協定を結ぶ事業者です
  • 東京23区(新宿区・板橋区の案内): 家電リサイクル受付センター

北九州市と船橋市のページは、いずれも有料(収集運搬料金とリサイクル料金)と案内しています。

家電リサイクル受付センターは、東京二十三区家電リサイクル事業協同組合の窓口です。対象は23区の住民と事業者で、全国の窓口ではありません。

自分の自治体の窓口は、家電製品協会の全国自治体家電リサイクル関連ページ検索で探せます。地域のエリア・都道府県名・郵便番号の上3桁から、市区町村の案内ページへ進めます。環境省も、処分方法が分からないときは市区町村に問い合わせるよう案内しています。

他店に頼めるかを尋ねる投稿は、Yahoo!知恵袋に複数あります(2024年5月・2025年10月・2025年11月)。回答には、引き取りだけを受ける量販店がある、という話があります。購入店が新品を配送するときと比べて、他店は運搬費が高くなりやすい、という話もあります。運搬費は店ごとに決まる、と書く回答もあります。個人の回答で、公式の保証ではありません。

家電4品目の引き取り先の分岐家電4品目を処分する出し方を4つに分けた図。買い替えるときは新しく買う店(法第9条第1項2号)、処分だけで購入店が分かるときは過去に買った店(同1号)で、どちらも収集運搬料金が要る。購入店が不明・閉店・遠方のときは自分の自治体の案内(協力店・許可業者など。東京23区は受付センター)で、収集運搬料金が要る(北九州市・船橋市の案内)。自分で運べるときは指定引取場所に持ち込み、収集運搬料金は要らないが払込手数料は別。受付センターは東京23区の窓口で、全国の窓口ではない。家電4品目かエアコン・テレビ・冷蔵庫と冷凍庫・洗濯機と衣類乾燥機① 新しく買い替える同種の家電を買うとき新しく買う店法第9条第1項2号の場面収集運搬料金要る② 処分だけ購入店が分かるとき過去に買った店法第9条第1項1号の場面収集運搬料金要る③ 購入店が不明閉店・遠方など自分の自治体の案内協力店・許可業者など収集運搬料金要る北九州市・船橋市の案内④ 自分で運べる車と営業日の都合がつく指定引取場所に持ち込む券は郵便局で払う収集運搬料金要らない払込手数料は別家電リサイクル受付センターは東京23区の窓口で、全国の窓口ではありません。
矢印は出し方の分かれ目です。自治体の案内は地域で違います。

費用は、リサイクル料金と収集運搬料金の2本立て

家電のリサイクルには、料金が2種類あります。

  • リサイクル料金(再商品化等料金): 製造業者等が設定します
  • 収集運搬料金: 引き取る小売業者が請求します

請求の形は2つあります。小売業者が両方をまとめて受け取る場合と、リサイクル料金を事前に製造業者等へ払い、小売業者には収集運搬料金だけを払う場合です。収集運搬料金は、店頭の掲示などで公表されます。照会があれば、小売業者は両方の料金を答えます。料金が払えないと、引き取られないことがあります。

リサイクル料金の額は、家電リサイクル券センターの表で見られます。製造業者等ごとの額が載っています。表のページには更新日の表示がありませんが、同じセンターの冊子(2026年7月版)は、掲載の料金を2026年7月1日現在としています。

主要メーカーの額(税込)は、洗濯機・衣類乾燥機がパナソニック・シャープ・三菱電機・日立で2,530円、アクアで2,574円です。冷蔵庫・冷凍庫は、170L以下が3,740円(アクアは3,784円)、171L以上が4,730円(同4,774円)。薄型テレビは、15V型以下が1,870円、16V型以上が2,970円です。メーカー別の表は、「主要メーカーのリサイクル料金」の折りたたみにあります。

主要メーカーのリサイクル料金(家電リサイクル券センターの表・2026年10月11日時点・税込)
  • パナソニック: エアコン550/ブラウン管テレビ 小1,320・大2,420/薄型テレビ 小1,870・大2,970/冷蔵庫・冷凍庫 小3,740・大4,730/洗濯機・衣類乾燥機2,530
  • 東芝ライフスタイル: エアコン550/冷蔵庫・冷凍庫 小3,740・大4,730/洗濯機・衣類乾燥機2,530
  • ダイキン工業: エアコン550
  • シャープ・三菱電機・日立グローバルライフソリューションズ: エアコン990/ブラウン管テレビ 小1,870・大2,970/薄型テレビ 小1,870・大2,970/冷蔵庫・冷凍庫 小3,740・大4,730/洗濯機・衣類乾燥機2,530
  • ハイセンスジャパン: エアコン990/薄型テレビ 小1,870・大2,970/冷蔵庫・冷凍庫 小3,740・大4,730/洗濯機・衣類乾燥機2,530
  • アクア: エアコン1,034/冷蔵庫・冷凍庫 小3,784・大4,774/洗濯機・衣類乾燥機2,574
  • 区分: 冷蔵庫・冷凍庫の小は170L以下・大は171L以上、ブラウン管テレビの小は15型以下・大は16型以上、薄型テレビ(液晶・有機EL・プラズマ式)の小は15V型以下・大は16V型以上です。
  • 表に載っていない製造業者等は指定法人の扱いで、エアコンは2,000円とされています(センターの冊子・2026年7月版)。表に指定法人や承継先の表示がある行は、リンク先の表で確認します。

エアコンのリサイクル料金は、メーカーで額が分かれる

エアコンのリサイクル料金は990円、という数字を、いまも載せているページがあります。いまは、メーカーで違います。

パナソニックは2025年11月28日に、東芝ライフスタイルは2025年12月22日に、エアコンのリサイクル料金の引き下げを発表しました。どちらも2026年2月1日の適用で、税込990円(税抜900円)から税込550円(税抜500円)です。パナソニックは理由を、処理工程の改善と、自動解体技術・フロン回収の自動化技術の実用化としています。東芝ライフスタイルは、処理工程の改善と業務効率化、法第20条に基づく改定です。同社は、料金は1台あたり全国一律で、収集運搬料金は別だとも書いています。

2026年10月11日時点の家電リサイクル券センターの表では、パナソニック・東芝ライフスタイル・ダイキンが550円でした。シャープ・三菱電機・日立・ハイセンスは990円、アクアは1,034円です。この額は主要メーカーの例で、表にない製造業者等は指定法人の扱いになり、エアコンは2,000円とされています。

自治体のページには、古い額が残っているものがあります。新宿区のページは、令和6年4月1日現在の額としてエアコン990円を載せていて、更新日は2024年4月1日です。額の食い違いに出会ったら、家電リサイクル券センターの表と、自分の機器のメーカーで確かめます。

収集運搬料金は店ごと。自分で持ち込めば要らない

収集運搬料金は、環境省も家電製品協会も、販売店が定めるとしています。

ある店の例を挙げます。ノジマオンラインの大型商品のページ(料金の更新日の表示なし)に、大型商品が対象の場合の収集運搬料金が載っています。洗濯機2,750円・冷蔵庫3,300円・テレビ2,750円・エアコン3,520円です。エアコンは、リサイクル料金550円が別の行に載っています。

私が足し算しました。公式の例ではありません。

  • 洗濯機: 2,530円(リサイクル料金)+2,750円=5,280円
  • 冷蔵庫(171L以上): 4,730円+3,300円=8,030円
  • エアコン(550円のメーカー): 550円+3,520円=4,070円

東京23区の家電リサイクル受付センターは、リサイクル料金と収集運搬料金を合わせた目安を出しています(税込)。エアコン4,990円・テレビ15型以下5,370円・16型以上6,470円・冷蔵庫170L以下7,740円・171L以上8,730円・洗濯機と衣類乾燥機6,530円です。エアコンの内訳は、リサイクル料金990円と運搬料4,000円です。

受付センターの料金には、エアコンなどの取り外しや、家の前までの運び出しの料金は含まれません。

自分で指定引取場所へ持ち込めば、収集運搬料金はかかりません(新宿区・船橋市の案内)。代わりに、郵便局で払うときの払込手数料が要ります。ゆうちょ銀行の通常払込みの料金表では、払込金額が5万円未満の場合、窓口が203円です。ATMとゆうちょ通帳アプリは152円です。

この料金が家電リサイクル券の払込に当たるかは、郵便局で確認が要ります。船橋市は、振込手数料は券1枚ごとにかかると案内しています。

洗濯機とエアコンの料金の積み上げ料金を棒の長さで比べた図。洗濯機は、リサイクル料金2,530円にノジマの収集運搬料金2,750円を足すと5,280円。自分で持ち込む場合は、リサイクル料金2,530円に払込手数料がかかる(窓口203円は、ゆうちょ銀行の通常払込みの料金表の額)。エアコンのリサイクル料金は、パナソニック・東芝ライフスタイル・ダイキンが550円、シャープ・三菱電機・日立・ハイセンスが990円、アクアが1,034円。東京23区の受付センターの目安は、リサイクル料990円と運搬料4,000円で4,990円。棒の長さは金額に比例する。01,0002,0003,0004,0005,0006,000円洗濯機・衣類乾燥機(リサイクル料金2,530円の例)店に頼む(ノジマの例)5,280円自分で持ち込む2,530円+払込手数料エアコン(リサイクル料金だけ)パナソニック・東芝ライフスタイル・ダイキン550円シャープ・三菱電機日立・ハイセンス990円アクア1,034円エアコン(東京23区の受付センターの目安)リサイクル料+運搬料4,990円リサイクル料金収集運搬料金(運搬料)払込手数料(窓口203円)ノジマの額は、大型商品のページに載る収集運搬料金の例。合計は筆者の計算で、公式の例ではありません。破線はゆうちょ銀行の通常払込みの窓口の額。家電リサイクル券に当たるかは、郵便局で確認します。
棒の長さは金額に比例します。ノジマは一例で、ほかの店の額とは限りません。
店の例と東京23区の受付センター
  • ノジマオンラインの大型商品のページ: 洗濯機2,750円・衣類乾燥機は洗濯機の項で2,750円、乾燥機の項で1,650円と表記が割れています。冷蔵庫は食品を入れない、洗濯機は水を抜く、という注意があります。買い替えと処分のみで料金が分かれるかは、このページに書かれていません。
  • 家電リサイクル受付センター: ネット申込は24時間で、電話は混み合ってつながりにくいことがある、と案内しています。利用者がリサイクル料金と収集運搬料金を負担します。戸建ては玄関先、集合住宅は指定の集積場まで、利用者が運びます。

リサイクル券は郵便局で払い、指定引取場所へ持ち込む

自分で持ち込むときの中心は、家電リサイクル券です。券は郵便局に備え付けてあります。

  1. 券に書く: 製造業者等名のコード、品目と料金区分のコード、税込のリサイクル料金を書きます。住所・氏名・電話番号も書きます。1台につき1枚です。
  2. 払い込む: 窓口なら、払込書に料金と払込手数料の合計を添えて出します。日付印の入った受領証と、C 振替払込受付証明書を受け取ります。ATMなら、振替払込書の右端のCと下のDを切り離し、残りのAとBを入れます。Cは保管し、出てくるご利用明細票も受け取ります。口座振替で払うと、ATMの明細票は使えません。
  3. 控に貼る: 窓口ならC、ATMならご利用明細票のコピーを、券の指定引取場所控に貼ります。貼られていなかったり、なくしたりすると、引き渡せないことがあります。引渡しを中止しても、返金を受けられないことがあります。
  4. 品に貼る: テレビ(液晶・有機EL・プラズマ)は背面の左上、ブラウン管は右側面の上部に貼ります。ほかの品目は、正面から見て右側面の上部です。銘板(型名のラベル)の上は避けます。
  5. 異物を出す: 食品・衣類・注射器などは取り出します。
  6. 持ち込む: 全国どの指定引取場所でも使えます。探し方は、家電製品協会の検索ページ(都道府県・地名・現在地)です。

券の有効期限は、郵便局での振込日の翌日から10年です。

指定引取場所の標準の取扱時間は、月〜土曜の9:00〜12:00と13:00〜17:00です。日曜と祝日は休みで、受付は各営業時間の30分前に終わります。臨時休業や時間の変更もあります。

センターの冊子(2026年7月版)は、指定引取場所は予約制ではない、と書いています。繁忙時には順番待ちになることもあります。横浜市(2026年9月15日更新)と板橋区(2026年5月19日更新)も予約不要と案内し、新宿区は事前に連絡してから持ち込むよう案内しています。

営業日と時間は、場所ごとに違います。北九州市の指定引取場所は8:30〜11:45と13:00〜16:15(日曜・祝日を除く)、横浜市の東芝環境ソリューションは土曜の午後も休みです。横浜市は、6月下旬から9月は持ち込みが非常に多く、長時間待つことがあると案内しています。事前に問い合わせるのが確実です。

自分で持ち込んだ人の話は、noteの個人の記録(2025年7月)と、知恵袋の質問2件(2021年・2022年)にあります。共通するのは、運搬の費用が浮くこと、そして窓口の時間と引取場所の営業日で迷いやすいことです。noteの書き手は、窓口が閉まっていてATMで払うことになり、戸惑ったと書いています。2022年の質問には、券は平日の郵便局でしか買えないと読める回答がありますが、公式はATMでの払込も案内しています。古い投稿なので、いまも同じとは限りません。

家電リサイクル券で自分で持ち込むときの手順家電4品目を自分で指定引取場所へ持ち込むときの手順を順に並べた図。1券に書く、2窓口かATMで払い込む、3指定引取場所控に払込の証明を貼る、4券を品に貼る、5異物を出す、6指定引取場所の営業日を見る(月〜土曜、日曜と祝日は休み)、7持ち込む。別の線として、自治体の粗大ごみ・多量ごみの予約から収集日または搬入日、引越し日へ進む。福岡市は3月・4月が特に混み合い、西宮市の自己搬入は前日までの予約が要る。日数の目盛りは入れていない。① 券に書くコード・金額・住所氏名1台につき1枚② 払い込む窓口かATM払込手数料も払う③ 控に貼る窓口はC、ATMは明細票のコピー④ 品に貼る右側面の上部テレビは背面左上⑤ 異物を出す食品・衣類・注射器などは取り出す⑥ 営業日を見る月〜土曜・日祝は休み場所ごとに違う⑦ 持ち込む全国どの指定引取場所でも使える別の線: 自治体の予約と、引越し日粗大ごみ・多量ごみ福岡市は3月・4月が特に混み合う収集日・搬入日西宮市の自己搬入は前日までに予約引越し日日数の目盛りは入れていません
矢印は手続きの順序です。
券の使い方の細目
  • 船橋市は、ガラス面には貼らないよう案内しています。
  • 家電リサイクル券センターのフリーダイヤルは0120-319640です(センターの冊子・2026年7月版)。受付は9:00〜18:00で、日曜・祝日は休みです。北九州市・船橋市・横浜市のページにも同じ番号があります。センターの問い合わせページは、IP電話などからの有料の番号と、平日の午後4時以降がつながりやすいという案内を載せています。
  • 券の払込手数料は郵便局の貯金窓口で確認します(家電リサイクル券センターの案内)。郵便局の窓口は、リサイクル手続き・料金の問い合わせには対応していません(センターの冊子)。

引越しの直前は、自治体の運用を先に見る

引越しの前に調べるのは、自治体に4品目を出せるか、です。確認した6市区は収集しないと案内していますが、ほかの自治体も同じとは限りません。

3市の運用は、こう割れています。

  • 西宮市(2026年7月2日更新): 家電4品目は、市が収集も処分もしません。引越しや大掃除で一時的に出る大量のごみやダンボールも、市は収集しません。大量の粗大ごみ・片付けごみの自己搬入は、東部総合処理センターで受け付け、前日までの予約が要ります。搬入は月〜土曜です
  • 福岡市(令和8年3月1日号): 粗大ごみは電話・ネット・LINEで予約します。1日の受付件数に上限があり、3月と4月は特に混み合います
  • 長野市(2026年5月7日更新): 許可業者の一覧(令和8年4月3日現在)を紹介しています。廃家電は特定家庭用機器の欄、引越しなどの一時多量ごみは家庭一時多量ごみの欄に印のある業者を選びます

引越し業者に頼む手もあります。知恵袋の質問(2024年4月・回答4件)に、こんな回答がありました。引越しの作業と重なると引き取れないことがあるので、先に引越し業者に相談を、というものです。

別の質問(2025年10月)には、運搬料が上乗せされ得る、という回答があります。noteの手順記事(2026年9月)は、困る点として、収集日が引越しの後になっていたことを挙げています。いずれも個人の書き込みで、対応や料金は見積もりのときに聞きます。

無料をうたう回収トラックは、一般廃棄物の許可で見る

環境省のQ&Aによると、家庭の廃棄物を回収できるのは、市区町村の一般廃棄物処理業の許可を持つ業者です。市区町村から委託を受けた業者も回収できます。許可や委託を受けずに、家庭のごみを回収することは認められていません。

同じQ&Aは、産業廃棄物処理業の許可や古物商の許可では、家庭のごみは回収できないとしています。古物商の許可があれば安心、とは読めません。

許可のない回収の例として、環境省は、大音量での巡回・空き地での回収・チラシ・インターネット広告を挙げています。無許可の業者に渡すと、適正な処理が確認できません。不法投棄・フロンや鉛などの有害物質の放出・不適正な管理による火災・高額な処理料金の請求が、報告されています。家電製品協会も、無料や格安をうたう広告や、リユース品として引き取るという業者に注意を促しています。

国民生活センターは、2022年11月2日に注意喚起を出しています。「不用品回収サービス」の相談は、2018年度の1,354件から2021年度の2,231件へ増えました。主な相談は、次のとおりです。

  • 広告の安い定額プランで申し込んだのに、作業後に高額を請求された
  • 詰め放題と言われたが、荷台の囲いの高さまでしか積めないと言われ、断ると取り消し料を求められた
  • 軽トラック1台分に満たないのに、2台分の料金を請求された

助言の1つ目は、まず市区町村の案内や窓口を使うことです。市区町村以外に頼むなら、一般廃棄物処理業の許可を、市区町村のホームページや窓口で確認します。広告を大きく出す業者が、許可業者とは限りません。複数社から見積もりを取り、追加料金と取り消し料も確かめます。事前の見積もりと違う高額請求は断り、困ったら消費者ホットライン188へ相談します。

知恵袋に、知人が洗濯機・冷蔵庫・テレビの3点を不用品回収業者に頼んで、高額を請求されたという相談があります(2024年11月)。1件です。回答の1つは、リサイクル料金は3品とも数千円程度で、高くなるのは業者独自の運搬費と人件費だと書いています。別の回答は、自分で処理施設に持ち込むほうが費用を抑えられると書いています。個人の回答で、公式の見解ではありません。

法令と環境省Q&Aの要約
  • 廃棄物処理法: 第16条は、だれであっても廃棄物をみだりに捨ててはならないと定めています。第25条第1項は、不法投棄を5年以下の拘禁刑・1,000万円以下の罰金、またはその併科としています。無許可で一般廃棄物の収集運搬を業として行った場合も、同じ刑です。
  • 家電リサイクル法 第11条・第12条: 小売業者は、引き取りを求められたとき、収集運搬の料金を請求できます。再商品化等の料金は、製造業者等が公表した料金に基づきます。
  • 環境省Q&A: 排出者は、管理票の写しを受け取れます。引き渡されていなければ、小売業者に義務違反の疑いがあり、排出者は支払済みの料金の返還を請求できます。著しく高い料金は、変更勧告・措置命令の対象です。

4品目以外の小物は、別の制度で窓口が違う

4品目に入らない小さな家電のうち、政令で定める小型電子機器等は、小型家電リサイクル法の側です。市町村は、使用済みの小型電子機器等を分別して収集する措置を講じ、認定を受けた者などへ引き渡すよう努めます。消費者も、分別して出すよう努めます。どちらも努力義務で、回収の方法と対象は自治体ごとに違います。

西宮市(2026年10月7日更新)の例です。回収ボックスは市内34か所で、投入口は縦20cm×横35cmです。パソコンはボックスに入れられず、宅配回収のみです。家電量販店の店頭回収もあります。個人情報は自分で消去します。

福岡市は、スマートフォンやモバイルバッテリーなどの小型充電式電池を、ごみ袋で出さないよう案内しています。火災の危険があるためです。

出す前に確かめるチェック一覧

  • 4品目に入るか(業務用・天井埋め込みなどのエアコン・モニターは別)
  • 誰に頼むか(買い替えの店/過去の購入店/自治体の案内)
  • リサイクル料金は、メーカーと品目で確かめたか(エアコンは主要メーカーで550円〜1,034円)
  • 収集運搬料金は、店に聞いたか(自分で持ち込めば要らない)
  • 券を払い込んだか(窓口かATM・Cか明細票のコピーを控に貼る・10年有効)
  • 指定引取場所の営業日と時間を見たか(日曜と祝日は休み)
  • 自治体の予約と引越し日の並びを見たか
  • 無料回収の業者に、一般廃棄物の許可があるか確かめたか

まとめ:最初に確かめるのは、4品目かどうかと、誰に頼むか

対象は、エアコン・テレビ・冷蔵庫と冷凍庫・洗濯機と衣類乾燥機の4品目です。費用は、リサイクル料金と収集運搬料金の2本立てで、自分で指定引取場所へ持ち込めば後者は要りません。エアコンのリサイクル料金は、主要メーカーで550円・990円・1,034円と分かれます。

誰に頼むかは、買い替えなら新しく買う店、処分だけなら過去に買った店です。購入店が分からなければ、自治体の案内を見ます。引越しの前は、自分の自治体が4品目や多量のごみをどう扱うかを、先に確かめます。

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確認した公式ページ

情報の確認日: 2026年10月11日(本文の公式情報はすべて同日に確認。ページごとの更新日は本文に添えたもののみ)

公式ページの一覧(33件)
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