共働きで子育て中の家事代行は何から頼む？6社の作業と子どもの扱いを比較

本記事は広告（アフィリエイトリンク）を含みます。

共働きで子育て中、平日の家事に手が回らない。家事代行を考えるとき、頼みたい作業が決まると、どの社の公式情報を読めばよいかが絞れます。タスカジ・CaSy・ベアーズ・メリーメイド・ミニメイド・30min.の6社を、同じ項目で並べました。順位はつけていません。

先に結論：確認する3点
6社を同じ項目で並べる
最初に頼む作業は、作業の名前に分けて考える
子どもに関わる作業は、線引きがばらばら
在宅の条件と、対応エリア
社を決める前に、確かめておけること
契約の前に見ておきたい、公的機関の資料
頼む前に、頼む先へ聞くこと
くわしい条件（開いて読む）
あわせて読む
確認した公式ページ

先に結論：確認する3点

誰と契約するか。タスカジは個人のタスカジさんと直接、CaSyとベアーズは会社と契約します。メリーメイドは本部と加盟店、ミニメイドは営業担当とスタッフ、30min.は三菱地所が事業者です。
子どもに関わる作業の線引き。タスカジは2023年11月にチャイルドケアを終え、CaSyはお子様のお世話を断り、メリーメイドはベビーシッターを対象外としています。ベアーズは別のサービスとしてシッターを置いています。
在宅の条件と、対応エリア。整理収納や初回プランは在宅が条件の社があります。対応エリアも、10都府県（タスカジ）から18都府県（ミニメイド）まで幅があります。

子どもを預けることが主な目的なら、家事代行の6社を比べる前に、ベビーシッターのサービスを見る段階です。

6社を同じ項目で並べる

社	契約の相手	洗濯・アイロン	料理・買い物	整理収納	子どもに関わる作業	対応エリア	申し込み
タスカジ	個人のタスカジさんと直接契約（運営は株式会社タスカジ）	6分類の1つ（担当する人による）	料理・作り置き。買い物は3時間の中に含む	同席しての共同作業	チャイルドケアは2023年11月1日に終了。離乳食の調理、おもちゃの掃除と収納は頼める	10都府県	タスカジの公式サイトを見る
CaSy	CaSyと契約（株式会社CaSy）	洗濯物たたみあり。洗濯はページで書き方が違う	お料理代行（パッケージ・フリー）。買物代行はフリーのオプションだけ	別のサービス（提供エリアも別）	お子様のお世話は断る。フリープランは薄味・食材を小さく切るなどに対応	13都府県	CaSyの公式サイトを見る CaSyのボタンは広告（アフィリエイトリンク）です。
ベアーズ	自社雇用のスタッフ・会社と契約（株式会社ベアーズ）	作業例にあり（洗濯・アイロンがけ・布団干し）	作業例にあり	おかたづけベアーズ。定期プランと併用・最低3時間・在宅時のみ	別ページ・別プランのキッズ&ベビーシッター	12都道府県	ベアーズの公式サイトを見る
メリーメイド	本部（株式会社ダスキン）と加盟店	家事おてつだいに含む	料理は別サービス（お料理代行）。買い物は家事おてつだいに含む	おかたづけ（在宅時）	ベビーシッターは対象外	全国（一部地域を除く）	メリーメイドの公式サイトを見る
ミニメイド	営業担当が訪問して説明、スタッフが作業（ミニメイド・サービス株式会社）	洗濯機を回すところから収納まで（FAQ）	下ごしらえから仕上げまで。買物代行あり	整理ing（整理収納アドバイザー1級・3時間から）	FAQの回答は小学生以上なら可能という趣旨	18都府県	ミニメイドの相談ページを見るミニメイドのボタンは広告（アフィリエイトリンク）です。
30min.	ハウスキーパーが巡回（事業者は三菱地所株式会社）	定期の場合、時間内で相談のうえ	料理は基本メニュー外	定期の利用者向け	—	東京23区と武蔵野市・三鷹市	30min.の公式サイトを見る

公式情報と公的資料だけで作った表です。料金・取り消し料・最低時間は、下の「あわせて読む」の記事に並べています。細かい条件は「くわしい条件」にあります。

最初に頼む作業は、作業の名前に分けて考える

「手が回らない」を作業の名前に分けると、社ごとの公式の扱いと照らし合わせられます。分け方の例は、掃除・洗濯・料理・整理収納・子どもに関わる作業の5つです。子どもに関わる作業は次の節で見ます。

掃除・水まわり：6社とも掃除を扱っています。タスカジは、初めて頼む人向けの例の1つに、水まわりや気になる部屋の掃除を挙げています。CaSyとメリーメイドは、利用者の家にある道具を使うと書いています。エアコン・ガスフードレンジの分解洗浄は、CaSyでは別のサービス（ハウスクリーニング）の扱いで、タスカジも機械類の分解洗浄や脚立に乗る高所の掃除を対象外としています。
洗濯・アイロン：CaSyのお掃除代行には洗濯物たたみが入っていて、アイロンがけは研修を行っていない作業のため、キャスト（CaSyのスタッフの呼び方）と相談する扱いです。洗濯そのものは、お掃除代行のページでは含まれる作業、よくある質問では研修を行っていない作業として相談の扱いで、どちらが実際の運用かは公式のページだけでは分かりません。30min.は、定期の場合に限り、時間内で洗濯・布団干し・アイロン掛けなども相談のうえ対応すると書いています。
料理・作り置き・買い物：タスカジは、初めての人向けの例として3〜5日分の作り置きを挙げています。買い物は3時間の作業時間に含まれ、当日に依頼者の家で現金を受け取ってから行きます。CaSyのお料理代行のパッケージは、3種から選ぶ形で、主菜・副菜・汁物の全8品、レシピは固定です。フリーは、味付けの調整やアレルギーへの配慮、冷蔵庫にある食材の活用などのリクエストに応じ、食材の買い物（買物代行）を頼めるのもフリーのオプションだけです。メリーメイドの家事おてつだいのおてつだい箇所に、料理は載っていません。お料理を任せたい人向けに、お料理代行という別のサービスがあります。
整理収納：依頼する側がその場にいることを条件にしている社があります。タスカジは、整理収納を依頼者の意思決定に結びつく作業とし、3時間ずっと同席が必要と案内しています。ベアーズのおかたづけベアーズは、物を残すか手放すかの判断は利用者がする、とも書いています。30min.は、2024年11月19日のお知らせで、定期の利用者向けに整理収納を案内しています。CaSyでは、整理収納はお掃除・お料理とは別のサービスで、提供エリアも別です。

子どもに関わる作業は、線引きがばらばら

オレンジは、その社の家事代行では子どものお世話を受けない書き方、緑は別のサービスや条件つきの書き方です。灰色の「—」は、公式の説明に記載がない社です。

子どものお世話の線引きは、6社でばらばらです。家事代行全体として「頼める」「頼めない」とは言えません。

タスカジは、保護者が同席していても、子どもと遊ぶ・本を読むといったケアは対象外です。いまも頼める作業として、離乳食の調理と、子どものおもちゃの掃除と収納を挙げています。CaSyは、お料理代行のフリープランが、薄味・食材を小さく切る・子どもの成長に合わせた調整といったリクエストに応じると書いています。パッケージはレシピが固定なので、変えられません。

ミニメイドのFAQには、小さな子どもや自宅で介護している親の見守りを頼めるか、という質問と、子どもの学校の送り迎えを頼めるか、という質問があります。回答はどちらも、小学生以上の子どもであれば可能という趣旨です。質問は小さな子どもの見守りなのに回答は小学生以上で、趣旨が読み切れません。未就学の子どもについては、申し込む前に社へ確かめてください。

子どもを預けることが主な目的なら、家事代行の作業としてではなく、ベビーシッターのサービスとして探すことになります。

在宅の条件と、対応エリア

CaSy：開始時と終了時の在宅をお願いしています。鍵の受け渡し方法があれば、開始時だけでもよいとFAQに書いています。多くの人は初回は家にいる、とも書かれています。開始後は外出できます。
ベアーズ：初回お試しプラン・おかたづけ・Welcome Babyを在宅時のみとしています。
タスカジ：不在時の依頼の前に、まず在宅の依頼を何回かして信頼関係をつくるよう案内しています。
メリーメイド：男性だけが在宅の場合は、スタッフ2名で半分の時間にする、と家事おてつだいなどのページに書いています。

作業時間の枠も、組み合わせ方に関わります。タスカジは1回3時間の中で、掃除と料理のように作業を組み合わせられます。メリーメイドの家事おてつだいも、時間内なら家事の組み合わせは自由です。留守中に頼むときの鍵の扱いと、最低時間やスポット・定期の違いは、下の「あわせて読む」の記事にまとめています。

各社の公式ページに書かれている都府県の数です。この数は都府県の単位で、中の市区町村が対象になるかは、各社のページで確かめられます。メリーメイドと30min.は、数ではなく公式の書き方のまま載せています。

社を決める前に、確かめておけること

住んでいる自治体に、家事代行の費用を補助する制度があるかも、先に確かめられます。CaSyは、自治体が出産や子育ての支援として出す補助について、各自治体と協定を結んで対象事業者になっています。CaSyの場合は、自治体への申請が会員登録より先の手順で、申請後に取得した登録番号などが必要です。ミニメイドのお試しプランのページには、杉並区子育て応援券が使えるという記載があります。どちらも、制度ごとに対象のサービスと手続きが決まっています。

契約の前に見ておきたい、公的機関の資料

東京都消費生活総合センターの東京くらしねっとNo.256（2018年11・12月号）が、家事支援サービスを契約する前の確認点を特集で扱っています。弁護士が解説した記事です。確かめる点は、サービスの内容（時間・回数）と、見積りを書面でもらい2社以上から取ることです。高額な取り消し料を請求する条項や事業者の責任を免責する条項は、消費者契約法に違反する可能性がある、とも説明しています。

ウェブ上で利用者と提供者が出会って直接契約する形は、トラブルのときに個人の責任しか追及できない、という注意があります。6社のうち、個人と直接契約する形はタスカジです。タスカジは、当事者どうしで解決できないときにサポートセンターや仲裁センターへ相談できる、と案内しています。

ベビーシッターを使うなら、こども家庭庁の留意点が手がかりになります。派遣型と、マッチングサイトで個人に直接頼む型を分けて書いています。マッチング型では、預ける前に面会し、面会した本人に直接預けるよう求めています。確かめる項目は、事業者名・シッターの氏名・住所・連絡先と、身分証の提示、資格、保険の加入・内容・金額です。6社のうちタスカジとメリーメイドは、家事代行としてベビーシッターを扱っていません。

頼む前に、頼む先へ聞くこと

頼みたい作業が、その社の家事の枠に入っているか（洗濯・料理・整理収納は社ごとに扱いが違う）
契約の相手は誰か（個人・会社・加盟店）
未就学の子どもがいる時間に頼む場合、子どもの扱いがどうなるか
在宅が要る場面（初回・整理収納・開始時と終了時）
住んでいる地域が対応エリアに入っているか
支払い方法（社ごと、ページごとに書き方が違う）

CaSyの公式サイトを見る

CaSyのボタンは広告（アフィリエイトリンク）です。

くわしい条件（開いて読む）

タスカジ

運営は株式会社タスカジ（東京都港区）です。タスカジさんは従業員ではなく、個人事業として仕事を受けます。直前にタスカジさんが取り消した場合でも、事務局が代わりの人を派遣することはなく、日程を変えるか、改めて募集する形で対応します。選考は、1対1のオンライン面接・ボランティアの家での3時間の実地テスト・集合型の研修の順です。

対応できる作業はタスカジさんごとに違い、依頼の前にプロフィールで確かめます。対象外は、機械類の分解洗浄・脚立に乗る高所・ディスポーザーの使用などです。2022年4月15日のお知らせでは、ハウスクリーニング・ベビーシッター・介護・ペットの世話での利用を禁止しています。作業は登録した住所でしかできません。

損害賠償保険は、FAQの記事が補償の上限を対物1,000万円・対人1億円としています。安全への取り組みのページには、最大1,000万円・免責3万円という書き方があり、ページによって表記が違います。補償には、タスカジさんが過失を認めていることや、破損の写真があることなどが要件で、発生から7日以内に事務局へ連絡する必要があります。支払いはクレジットカードだけで、デビットカード・プリペイドカード・銀行振込・現金は使えません。

CaSy

株式会社CaSy（本社は東京都品川区）が運営し、東京証券取引所グロース市場に上場しています（証券コード9215）。広島・岡山・沖縄では、子会社のサンジュがサービスを提供していて、依頼の手順と料金が異なります。スタッフはキャストと呼ばれ、利用者とキャストの両方が公的な身分証を出します。キャストは、面接形式の説明会選考会・研修・スキルテストを経て訪問します。

買物代行はフリーのときだけのオプションで、自宅から徒歩15分以内のスーパーなどで、1回1時間です。代金は実費としてキャストに預け、レシートとおつりを受け取ります。重いものの運搬・高所の作業・身体介護は対象外です。サービス中に物や家を傷つけたときは、CaSyが加入する賠償責任保険に基づき、保険会社から受け取った保険金額を限度に賠償するという記載です。

依頼の受付は、定期が希望日の2日前18時まで、スポットが実施の3時間前までで、サービス中の延長はできません。当日は開始時に在宅し、終わったら評価します（評価は必須）。支払いはクレジットカードで、カードを登録するとき、有効か確かめるために11円程度の決済があり、すぐに返金されます。

ベアーズ

株式会社ベアーズ（1999年10月設立・本社は東京都中央区）が運営します。スタッフの教育・勤怠管理・トラブルのときの責任ある対応はベアーズが担う、と書かれています。登録スタッフは自社で雇用していて、全スタッフが身元保証・守秘義務契約・写真つきの登録証を持つ、と書かれています。損害保険に加入していて、掃除機やモップなどの破損を補償する、月額の消耗品補償オプションもあります。担当は、社員のコーディネーターが自宅を訪ねて家事のルールをカルテにまとめ、合うスタッフを選ぶ流れで、定期の初回は担当マネージャーが同行します。

家事代行の対応エリアのページに載っているのは、北海道・埼玉・千葉・東京・神奈川・愛知・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・福岡の12都道府県です。住んでいる市区が対象になるかは、同じページで確かめられます。支払い方法は、FAQではクレジットカードかNPまとめ払い（請求書払い）、流れのページではクレジットカードか後払い決済（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）と、ページによって書き方が違います。

出産応援のWelcome Babyは、母子手帳を受け取ってから子どもが1歳になるまでが対象で、連続10日以上の利用です。内容には、掃除・料理・買い物・洗濯に加えて、健診の付き添いや上の子の送迎も入っていて、在宅時のみです。キッズ&ベビーシッターは、家事代行とは別のサービスで、対象は0歳8か月〜12歳です。37.5℃以上の発熱があるときは利用できません。保険は、対人・対物とも最大3億円と書かれていますが、これはベビーシッターのほうの保険の額で、家事代行の保険の額ではありません。FAQには、0歳児は基本的に断っていて、1歳未満は保険の適用外とも書かれていて、ページによって下限の書き方が違います。

メリーメイド

ダスキンのサービスです。特定商取引法の表示では、販売業者を株式会社ダスキンと、ダスキンが主宰・統括するフランチャイズチェーン加盟店としています（所在地は大阪府吹田市）。家事おてつだいサービスのページには、担当スタッフはダスキンが採用し、直接雇用していると書かれています。時間内なら、家事の組み合わせは自由です。お受けできないサービスは、ペットに直接触れる作業・介護や介助・ベビーシッターです。道具は利用者の家のものを使い、サービスカーを止める場所が必要です。

家事代行サービス認証の説明には、認証を受けた企業は留守宅の鍵管理や器物破損に対する保険の導入などで審査を受ける、と書かれています。支払い方法は店舗ごとに違い、FAQには、現金・各種クレジットカード・銀行振込とあり、カードと振込は一部の店舗で使えないと書かれています。支払い方法のページでは、無料見積りの場合はサービス時の現金のみ、WEB見積りの場合は、サービス時の支払いやクレジットカードなどです。申し込む店舗に、先に確かめる必要があります。

家事おてつだいには、対象者を決めた応援プランがあります。マタニティママ応援（妊娠中の人がいる家庭。初回から1年間・6回以上）、すくすくベイビー応援（妊娠中の人か、0〜3歳の子どもがいる家庭）、在宅勤務応援（在宅勤務をしている人がいる家庭。初回から半年間・6回以上）、育休復帰応援（家事おてつだいとおかたづけ）です。すくすくベイビー応援は、契約後、子どもの誕生月に1回だけ定期料金が半額になります（1世帯1回限り）。このプランでも、ベビーシッターと介護は対象外です。在宅勤務応援プランは、鍵を預ければ不在のときも頼めます。

ミニメイド

ミニメイド・サービス株式会社（東京都渋谷区）が運営します。設立は1985年3月で、サービスの開始は1983年4月です。営業担当が自宅を訪ねて話を聞き、サービスを説明し、サービススタッフが作業をします。お試しプランでは、両方が訪問します。申し込みは電話かWEBのフォームで、必須項目には家族構成やペットの有無も入っています。見積りは無料で、オンラインでも受けられます。

スタッフは20代〜60代の女性で、全員が社内独自の教育を受けている、とFAQにあります。損害保険に加入しています。認証として、プライバシーマーク（2011年11月）・ISO9001・家事代行サービス認証（2017年2月16日）を挙げています。対応エリアの中にも伺えない地域が一部ある、という注記があります。定期サービスの支払いは、銀行の自動引落し・クレジットカード・振込から選べます。

お試しプランのページには、杉並区子育て応援券が使えるという記載があります。お受験ママコースという特別コースもあり、別のサイトで案内しています。

30min.

特定商取引法の表示の事業者名は、三菱地所株式会社（東京都千代田区）です。ハウスキーパーが、住んでいるマンションの中やエリアを巡回して家事をする形で、三菱地所が一人一人面接し、研修をすると書かれています。エリアは順次広げていて、エリアの外の人は事前登録が多く集まったエリアから始める、とトップに書かれています。

基本メニューは、お風呂・キッチン・リビングダイニング・洗面所とお手洗いの4つです。窓拭きは定期契約者だけです。対象外は、日常の家事を超える作業・重いもの・高所・ハウスクリーニングに当たる作業などで、高級衣料の洗濯やペットのお世話も対象外です。親や子どもの家も、本人の同意を得て住所を登録すれば頼めます。紹介されたハウスキーパーに、サービスを通さず直接頼むことは禁止されています。

流れは、マイページへの新規登録、初回お試しの申し込み（第3希望まで）、訪問日の確定、訪問のあとの定期契約の申し込みの順です。支払いは、FAQではクレジットカードだけで、特定商取引法の表示（PDF）には銀行振込にも対応するとあり、書き方が違います。作業中は電話やインターホンには対応しません。

共働き・子育て世帯の数（公的統計）

雇用者の共働き世帯は、2025年時点で1,254万世帯です。内閣府の令和8年版男女共同参画白書（令和8年7月）に載っている数字で、元のデータは総務省の労働力調査（詳細集計）です。男性雇用者と無業の妻から成る世帯は358万世帯で、共働き世帯はその3.5倍に当たります。どちらも妻が64歳以下の世帯を数えたもので、ここでいう共働きは、夫婦ともに農林業以外の雇用者である世帯です。

厚生労働省の2025年国民生活基礎調査（令和8年7月15日公表）では、児童のいる世帯は917万4千世帯で、全世帯の16.7%です。その世帯の母のうち、仕事がある人は81.2%でした。前年の2024年は80.9%です。内訳は、正規の職員・従業員が34.7%・非正規の職員・従業員が35.8%・その他が10.8%です。どちらも世帯の数と働き方の割合で、家事の負担の重さを測った数字ではありません。