ポイントサイトの退会と再登録｜再登録までの日数を明記するのは8社中2社

言い回しは「失う」「失効」「無効」「消滅」とばらけますが、向きは同じです。モッピーの利用規約 第11条（退会）2項は、こう書いています（2025年12月22日改定）。

「会員は、退会時に本サービスにおける全てのポイント、特典及び本サービス利用に関する一切の権利を失うものとします｡」

規約が並べているのは「一切の権利、特典」。会員ランクを長く育ててきた人ほど、退会で手放すものは大きくなります。友達紹介のURLやコードを配っている人にも効いて、アメフリのFAQは「退会した時点でお友達紹介用URLまたは紹介コードは破棄され、ご利用いただけなくなります。」と書いています。

交換の申請中は、さらに注意が要ります。申請中の扱いを明記していたのは5社です。ハピタスは申請が取り消され、ポイントインカムは手続きが取り消され、ポイントタウンは未完了の交換が無効になり、ワラウは受付中の申請が無効になります。ちょびリッチも退会と同時に無効で、確認や受取りが必要な交換先を使った場合は、その完了後に退会処理をするようヘルプに書いています。受取りの完了まで待つよう書いていたのは、8社の中でちょびリッチだけ。ギフトコードのように、受け取る操作が別にある交換先を選んだなら、その操作を終えてから退会してください。

そして、退会は取り消せません。間違えて退会した場合の案内を用意している社でも、中身は「戻せない」という説明です。モッピーのヘルプは「退会が完了したアカウントの登録を元に戻すことはできません。」、ECナビのヘルプは「退会手続きが完了された方の登録を元に戻すことはできません。」と書いています。ハピタスは「退会されますと、いかなる理由があっても退会の取消しはできません。」、ワラウは「復元はできません」。取り消せないと明記していたのは、この4社です。

退会から戻れるまでの待ち時間は、社によっていちばん大きく割れます。内訳は、日数を数字で書く2社、「一定期間」とだけ書く3社、再登録できないと書く1社、記載のない2社です。

ちょびリッチは30日。ヘルプの原文は、括弧の中まで含めて1文です。

「退会後は、30日を経過しなければ同じメールアドレス/電話番号でのご登録は出来ません。（イタズラ/不正防止のため、個人情報は30日経過後に削除されます）」

待機の対象は「同じメールアドレス/電話番号」と書かれています。

ポイントインカムは3ヶ月。FAQには「※退会後、再度 Point Income へ登録が可能となるのは、退会手続き完了から 3ヶ月経過後となります。」とあり、起点は退会手続きが完了した時点です。規約にも同じ期間があります。第2条（会員登録）2項は、会員登録を無効とする場合の一つに「当サービスの退会手続き完了から3ヶ月以内に再度会員登録を行った場合。」(7)を挙げています（2026年6月11日改定）。待機期間を規約に数値で書いていたのは、8社の中でポイントインカムだけでした。FAQにも規約にも、「同じメールアドレスや電話番号を使う場合に限る」という限定は書かれていません。3ヶ月にその限定を付ける記事もありますが、公式の原文にはありません。

ハピタス・ポイントタウン・ECナビは「一定期間」。ハピタスのFAQは「退会後、同一メールアドレス・電話番号での再登録や認証手続きは一定期間できません。」と書きます。規約の第8条（会員の義務）2項は、もっと広い範囲を縛っています。

「会員の申請できるアカウントは一人につき一アカウントのみとし、当サイト退会後でも弊社が定める一定の期間を経過するまでは新規にアカウントを取得することはできないものとします。」

制限されているのは「同じメールアドレスでの登録」ではなく、「新規にアカウントを取得すること」そのものです（令和6年10月1日一部改訂）。別のアドレスを用意すれば回避できる、とは読めません。ポイントタウンは、日数を公開していないことを自分で書いています。「なお、セキュリティの都合上、退会後一定期間は再登録ができません。（具体的な日数は非公開）」。ECナビは規約 第3条（会員登録）4項の8番目で、退会日から「当社所定の期間」を経過していない申込を断ることがあると定めています。期間の長さは書かれておらず、断る理由も開示義務を負わないとされています。

アメフリは、再登録できません。FAQ「退会したら、再登録できますか？」は、1文目で結論を書いています。

「退会後の再登録はできません。一度退会してしまうと、保持していたポイントは失効となり、再取得することはできませんので十分ご注意ください。」

待てば戻れる、という前提は、この社では成り立ちません。アメフリを使っている人にとって、退会は他の7社より重い判断です。

ほかのサイトの数字とは、食い違います。モッピーの待機期間を「1週間」とするまとめ記事や、ハピタスを「6ヶ月から1年程度」とする一覧があります。公式が書いている範囲とは合わないので、数字を見かけたら、その社の公式ページで確かめてください。くわしくは下の折りたたみに置きました。

再登録を「元に戻すこと」だと思っていると、順番が狂います。再登録時の扱いを明記していたのは3社でした。ハピタスの利用規約 第3条（契約の不成立、解除）4項は、退会と再登録を1つの条文でつなげています。

「また、再登録においても、失効した情報、権利等は復帰しないものとし、弊社に対しての請求権も持たないものとします。」

ポイントタウンのFAQも、末尾で「※再登録の場合、過去の情報は引き継いだり復元することはできません。」と書いています。

ワラウの利用規約 第8条（退会）1項も、退会時にポイントや特典などの権利を失うと定めたうえで、再入会の場合にも触れています。

「また、再入会した場合においても、失効した情報、権利については復帰しないものとし、当社に対して何ら請求権も取得しないものとします。」

規約は令和8年10月2日に改定されていて、この条文は2026年10月8日に確認しました。再登録でできるのは、新しいアカウントを1から作ること。ポイントも会員ランクも、広告の利用履歴も引き継がれません。

放置を選んでも、期限はあります。6社が条項かFAQに日数まで書いていて、アメフリは、表では「—」です。ワラウの利用規約 第12条（ポイントの取消）は、取り消すことがある場合の一つに「会員が一定期間、当サービスを利用していない場合」を挙げますが、期間は書かれていません（2026年10月8日に確認）。

いちばん気づきにくいのは、ポイントタウンのアプリです。利用規約 第10条1項は、アプリ会員について「アプリケーションをアンインストールした場合、本サービスを退会したものとみなします。」と定めています。FAQにも、アプリをアンインストールするだけで退会が完了し、貯めたポイントがリセットされるという案内があります。スマートフォンの整理でアプリを消しただけのつもりでも、退会として扱われます。

モッピーは、メールが届かなくなることを退会とみなします。第11条3項は、登録したメールアドレスが1週間以上失効している場合、その時点で退会したものとみなす、という内容です。使っていたメールアドレスを解約したまま忘れると、ここに当たります。ちょびリッチも同じ形で、メールアドレスを届け出ていない場合は退会とみなすと定めています（第14条3項）。

ポイントインカムは、ここだけ扱いが変わります。FAQは、最後の利用から180日ログインをしないと登録アカウントが失効する、と書いています。そのうえで、再び使いたいときは新規会員登録ページから手続きするよう案内しています。自分で退会した場合の3ヶ月とは、書かれている扱いが違い、同じ社の中に2通りあります。

ちょびリッチのヘルプは「※「確認画面」で[退会する]ボタンを押すまで退会は完了いたしません。」と書いています。同じページに、退会後のメールの案内もあります。

「メルマガ配信処理の都合上、退会後も数通届く可能性がありますが、1週間経過後も配信が続く場合は、退会処理が途中終了して退会完了していない可能性があります。」

1週間を超えてメールが届くなら、一度ログインを試すよう案内されています。目安は社によって違い、ECナビは配信停止後も2〜3日（土日祝日を除く）はメールマガジンが配信されることがある、と書いています。2〜3日で慌てる話ではなく、1週間がひとつの線です。

手続きに何が要るかも、先に確かめておくと詰まりません。ハピタスは、登録メールアドレスとログインパスワードの入力が必須。ポイントインカムはもう1段階あり、「秘密の質問」とパスワードの入力が要ります。秘密の質問まで求めていたのは、8社でこの社だけでした。ワラウは、ログインできずに退会できない場合はカスタマーサービスへ連絡するよう案内しています。

保持期間を数値で公開していたのは2社だけで、その数字が大きく開いています。ちょびリッチは30日で、再登録の待機期間と同じ1文の括弧の中に書かれています。ワラウは3年。ヘルプの原文は「退会後の個人情報は、トラブルや不正対策のため最大3年間保持され、その後に削除されます。」です。

期間を書かず「一定期間」「所定の期間」とだけ書く社が2社あります。ECナビは「一定期間経過後に削除させていただきます。」、ポイントインカムは規約第13条5項で「当社所定の期間経過後に消去されます。」と定めています。ECナビは、同じヘルプの隣り合う記事で、時期に触れずに「削除されます。」と言い切っているものもあり、どちらが実際の運用かは、公式の記載だけでは決められません。退会すればデータが消える、という前提は、8社のうち2社でしか数字として確かめられません。

同じ「退会」でも、ポイントサイトを辞めることと、広告で申し込んだ先のサービスを解約することは別です。そして答えは正反対になります。モッピーのヘルプ「サイト登録後、すぐに退会してもポイントはもらえる？」には、こう書かれています。

「早期に登録解除をされますとポイントが没収される場合もございますので、ご注意ください。」

続けて「※獲得条件内に登録維持期間の記載がある場合がございますので、あわせてご確認ください。」とあります。申し込んだサービスだけを早く解約したいときは、その案件の獲得条件をもう一度見てください。

再登録の前には、過去のアカウントが残っていないかも確かめます。手順を公式に置いていたのは、ワラウ1社でした。メールの受信トレイで「ワラウ」または「@warau.jp」を検索すること、心当たりのあるアドレスでパスワードの再設定を試すこと。「入力されたメールアドレスは登録されていません」と出れば、そのアドレスでは登録されていません。他の社でも、同じ考え方は使えます。

待てば戻れるとは限らない場合もあります。過去に規約違反などで会員資格を取り消された人の再登録は、6社が条項を持っています。いずれも、過去に登録の取消や除名を受けた場合は登録を承認しないことがある、という形です。再登録は新しい入会の申し込みとして扱われるので、入会資格の条をもう一度通ることになります。

• 戻る可能性があるかを決める。あるなら、使っている社の待機期間を公式ページで確かめる
• ポイント交換は、申請ではなく受け取りまで終わらせてから退会する
• アプリで使っている社は、アンインストールの前に扱いを確かめる（ポイントタウンはアプリを消した時点で退会）
• 退会後1週間を過ぎてもメールが届くなら、一度ログインを試す
• 退会の手続きに要るもの（登録メールアドレス・パスワード、ポイントインカムは秘密の質問）を手元に用意する
• 申し込んだサービスの解約を考えているなら、獲得条件の登録維持期間を見る

情報の確認日: 2026年9月17日（各社の利用規約・ヘルプ・FAQの記載）。ワラウの利用規約（令和8年10月2日改定）の第8条・第12条は2026年10月8日に確認しました。規約もFAQも改定されます。手続きの前に、もう一度公式ページを開いてください。